Настоящите Общи условия регулират използването на сайта и услугите, предоставяни от Burkano.com, включително закупуването на продукти през онлайн магазина ни. Моля, внимателно прочетете тези условия преди да започнете да използвате нашия сайт. Като използвате сайта и правите поръчки, вие се съгласявате с тях.
1. Общи положения
Този сайт, собственост на Уеб Графика ЕООД, предлага продажба на бурканчета за детска кухня, термо чанти и аксесоари към тях. Всички продукти са предназначени за употреба в контекста на държавни детски кухни и за домашна употреба при приготвяне на храна за деца. Целта на магазина е да предостави висококачествени стъклени буркани и аксесоари, които осигуряват безопасност и удобство при съхранение на храната за малките.
2. Как да направите поръчка
Поръчката на продукти през нашия сайт става чрез добавяне на избраните артикули в кошницата и попълване на необходимите данни за доставка. След потвърждение на поръчката, ще получите имейл с потвърждение за приемане на заявката ви. Поръчките се изпълняват след потвърждение на плащането и наличността на продуктите.
3. Цени и наличности
Цените на продуктите са посочени в български лева и включват ДДС. Правим всичко възможно, за да поддържаме актуални наличности на продуктите, но не можем да гарантираме, че всички артикули ще бъдат налични по всяко време. В случай че продуктът е изчерпан, ще се свържем с вас, за да предложим алтернатива или да отменим поръчката.
4. Доставка
Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерска услуга. Стандартният срок за доставка е 3-5 работни дни след потвърждение на поръчката. В случай на забавяне поради непредвидени обстоятелства, ще бъдете информирани за новия срок. Разходите за доставка се изчисляват в зависимост от теглото на поръчката и местоположението на клиента. Възможно е да предложим безплатна доставка при поръчки над определена стойност.
5. Начини на плащане
При поръчка чрез нашия сайт, клиентите могат да изберат наложен платеж като метод на плащане. Това означава, че заплащането на продукта се извършва при получаване на стоката от куриера. За сигурността на всички транзакции се използват съвременни методи за защита на данни.
6. Рекламации и връщане на стоки
Ако продуктът, който сте получили, не отговаря на вашите очаквания или е дефектен, имате право да го върнете в срок от 14 дни от получаването му. За връщане на стоки трябва да попълните формуляр за връщане, който ще получите при заявка. Продуктите трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и да не са използвани.
7. Политика за защита на лични данни
Вашето доверие е важно за нас. Ние събираме лични данни само с вашето съгласие, за да обработим вашата поръчка. Личните ви данни (име, адрес, имейл и телефонен номер) се използват само за обработка на поръчката, а ние ги съхраняваме в съответствие със Закона за защита на личните данни. Никога няма да предоставим вашите данни на трети лица, освен в случаите, предвидени от закона.
8. Права на интелектуална собственост
Съдържанието на този сайт, включително текстове, снимки и графики, е собственост на Burkano.com. Всички материали на сайта са защитени с авторски права и други права на интелектуална собственост. За използването на съдържанието на сайта в други медии или платформи е необходимо изрично съгласие.
9. Отговорности на клиента
При извършване на поръчка, вие се задължавате да предоставите точни и пълни данни за доставка, както и да проверите информацията в потвърждението на поръчката. В случай на неправилно попълнени данни, магазинът не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на поръчката.
10. Изменения на общите условия
Запазваме си правото да променяме настоящите общи условия по всяко време. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница и ще влиза в сила веднага след публикуването й. Препоръчваме ви редовно да се запознавате с актуализираните условия.
11. Контакти
Ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация относно тези общи условия или други услуги, свържете се с нас на имейл sale@burkano.com или чрез контактната форма в сайта.